แท้จริงแล้ว แนวคิดเรื่องความขัดแย้งถูกกำหนดให้เป็นผลประโยชน์ที่แตกต่างกันสองอย่างในเวลาเดียวกัน ความขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อบุคคลมากกว่าหนึ่งคนมีค่านิยม ความคิดเห็น ความต้องการ หรือความสนใจที่แตกต่างกัน และไม่สามารถหาทางออกหรือแก้ไขข้อขัดแย้งได้ ในความสัมพันธ์ทางสังคม ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ส่วนตัวกับหุ้นส่วนกับความสัมพันธ์แบบมืออาชีพกับเพื่อนร่วมงานในที่ทำงาน ความขัดแย้งเป็นเรื่องปกติ อย่างไรก็ตาม ความขัดแย้งไม่ควรถูกทิ้งไว้โดยไม่มีการแก้ไข เพราะปัญหานี้สามารถกระตุ้นให้สิ่งต่าง ๆ แย่ลงเพื่อให้สถานการณ์แย่ลง ด้วยเหตุนี้ หลายคนจึงมักไม่แสวงหาการแก้ไขข้อขัดแย้งและเลือกที่จะอยู่ในความสัมพันธ์ที่ไม่สบายใจ แม้ว่าปัญหานี้จะส่งผลกระทบร้ายแรงต่อสถานะทางสังคมของคุณที่บ้าน ครอบครัว หรือแม้แต่ที่ทำงาน ในความสัมพันธ์ของมนุษย์ แต่ละฝ่ายมีความคิด ความคิดเห็น นิสัย แนวโน้ม และความชอบของตนเอง จึงไม่น่าแปลกใจที่ความขัดแย้งเป็นเรื่องธรรมชาติที่จะเกิดขึ้นและหลีกเลี่ยงได้ยาก ความขัดแย้งบางอย่างอาจกลายเป็นข้อพิพาทที่ร้ายแรงกว่าได้ อย่างไรก็ตาม ความพยายามที่จะแก้ไขความขัดแย้งไม่ได้จบลงด้วยข้อพิพาทที่เลวร้ายเสมอไป หลายคนประสบความสำเร็จในการค้นหาวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งเพื่อที่พวกเขาจะได้หลุดพ้นจากปัญหาที่พวกเขาเผชิญ บ่อยครั้งยังมีกรณีที่ความสัมพันธ์ส่วนตัวของบุคคลนั้นใกล้ชิดกันมากขึ้นหรือใกล้ชิดกับคู่ต่อสู้ที่มีความขัดแย้งมากขึ้น กุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อขัดแย้งคือการที่ทั้งสองฝ่ายเข้าใจซึ่งกันและกันและมองหาความคล้ายคลึงจากความแตกต่างของพวกเขา นี่คือสิ่งที่จะสามารถเติบโตความสนิทสนมผ่านการตอบสนองซึ่งกันและกัน
กำลังหาทางแก้ไขข้อขัดแย้ง
เพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อขัดแย้ง ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งสามวิธีในการค้นหาความสงบ:
1. เข้าใจความคิดและมุมมองของผู้อื่น
สิ่งแรกที่คุณควรทำในการหาทางแก้ไขข้อขัดแย้งคือการวางตำแหน่งตัวเองว่าเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับความขัดแย้งและพยายามทำความเข้าใจว่าเขาหรือเธอกำลังคิด เห็น และรู้สึกอย่างไร การค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาจากมุมมองของคุณเองสามารถทำให้คุณมีแนวโน้มที่จะเห็นแก่ตัวและให้ความสำคัญกับความชอบธรรมในตนเอง การแก้ปัญหาความขัดแย้งควรใช้กับทุกฝ่ายเพื่อไม่ให้ใครมาให้ความสำคัญหรือเสียเปรียบ สิ่งนี้จะช่วยเปิดมุมมองอื่นๆ โดยการทำความเข้าใจว่าคู่ต่อสู้ของความขัดแย้งคิดอย่างไรเกี่ยวกับคุณและความขัดแย้งนี้ ดังนั้น การสื่อสารและการประเมินที่ครบถ้วนมากขึ้นสามารถดำเนินการเพื่อแสวงหาการแก้ไขข้อขัดแย้งและแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ โดยปกติแล้ว บุคคลจะมุ่งความสนใจไปที่มุมมองของตนเองและเตรียมการโต้แย้งกับสิ่งที่อีกฝ่ายหนึ่งพูด อย่างไรก็ตาม การเข้าใจสิ่งที่ตรงกันข้ามกับความขัดแย้งมักเกิดขึ้นได้ยาก อย่างไรก็ตาม มันสามารถทำให้ผู้อื่นรู้สึกได้ยินและเชื่อมโยงกันมากขึ้นหากทำอย่างถูกต้อง แม้ว่าคู่ต่อสู้ที่ขัดแย้งของคุณมักจะมีอัตตาค่อนข้างสูง คุณสามารถทำให้อารมณ์อ่อนไหวลงได้โดยการฟังและทำความเข้าใจว่าเขาหรือเธอคิดอะไรอยู่ ทำให้เขารู้ว่าคุณกำลังเรียนรู้ว่าเขารู้สึกอย่างไรที่จะปลดปล่อยอัตตาของเขา อีกนัยหนึ่ง ก่อนที่คุณจะโต้เถียงด้วยการโต้เถียง ให้เริ่มต้นด้วยการฟังและทำความเข้าใจว่ามุมมองของคู่ต่อสู้ของคุณเป็นอย่างไร หากคุณไม่แน่ใจว่าเขาพูดอะไร อย่าลังเลที่จะถามคำถามเพื่อชี้แจง ในทางกลับกัน ถ้ามันยากเกินไปที่จะมองมุมมองของอีกฝ่าย ให้ลองนึกภาพตัวเองว่าเป็นคนที่เป็นกลางและมีส่วนร่วมและต้องการให้ทั้งสองฝ่ายอยู่ในความสงบ ขั้นตอนนี้สามารถทำให้คุณเป็นคนใจกว้างมากขึ้น
การแสดงความคิดเห็นที่ดีสามารถช่วยแก้ไขข้อขัดแย้งได้
2. แสดงสิ่งที่คุณรู้สึกและคิดให้ดี
เมื่อคุณได้ฟังและเข้าใจความรู้สึกของอีกฝ่ายในความขัดแย้งแล้ว คุณสามารถเริ่มแสดงความคิดเห็นของคุณได้ พยายามหาจุดร่วมสำหรับสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นความจริงจากมุมมองของอีกฝ่าย จากนั้นเน้นความแตกต่างบางอย่างที่ต้องแก้ไข หากคู่ต่อสู้ที่มีความขัดแย้งโต้ตอบด้วยการแสดงความคิดเห็นที่ทำร้ายจิตใจหรือดูถูก คุณต้องควบคุมอารมณ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสงบสติอารมณ์และเปิดใจกับพวกเขาเสมอ หากความขัดแย้งนี้เกิดขึ้นกับคู่ของคุณ ให้พยายามประเมินตนเองร่วมกับเป้าหมายแห่งสันติภาพ ขณะสงบสติอารมณ์ ให้นึกถึงการเลือกคำ น้ำเสียง และภาษากายที่ดี รวมถึงการตั้งใจฟังสิ่งที่คู่ต่อสู้ที่ขัดแย้งกันต้องการ นี่คือกุญแจสำคัญในการหาทางแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ [[บทความที่เกี่ยวข้อง]]
3.สร้างเจตนาดีและจริงใจ
หนึ่งในขั้นตอนที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ไม่ดีต่อสุขภาพคือการสร้างความปรารถนาดีกับคู่ต่อสู้ที่มีความขัดแย้ง ตัวอย่างเช่น หากคุณมีข้อขัดแย้งกับคนรัก พยายามแสดงความปรารถนาดีเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งด้วยความระมัดระวัง ผลการศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าหากคู่รักไม่ให้ความสนใจและเข้าใจกันเมื่อมีปัญหา พวกเขามักจะตอบสนองต่อความขัดแย้งในลักษณะที่อาจทำลายความสัมพันธ์เมื่อเวลาผ่านไป นั่นคือเหตุผลที่แทนที่จะบังคับให้ผู้อื่นเข้าใจและยอมรับความคิดเห็นของคุณ ให้พยายามมุ่งเน้นไปที่การค้นหาวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งที่สร้างสรรค์หรือสร้างสรรค์มากขึ้น สิ่งเหล่านี้คือสิ่งสำคัญบางประการในการหาทางแก้ไขข้อขัดแย้ง อย่างไรก็ตาม คำอธิบายข้างต้นใช้ไม่ได้กับคู่สมรสหรือคู่ขัดแย้งอื่นๆ ที่ก่อความรุนแรงหรือการกระทำที่ก่อให้เกิดอันตรายต่อร่างกาย
การแสดงความคิดเห็นที่ดีสามารถช่วยแก้ไขข้อขัดแย้งได้ 
