ตอนนี้ชีวิตมนุษย์เกือบทั้งหมดมีศูนย์กลางอยู่ที่สมาร์ทโฟนในมือ สิ่งนี้ย่อมส่งผลต่อวิธีที่เราตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ รวมถึงการเข้าถึงสุขภาพด้วย การมีอยู่ของ telemedicine สามารถเป็นคำตอบของการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพได้ง่าย Telemedicine เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถพูดคุยกับแพทย์เป็นการส่วนตัวโดยไม่ต้องเผชิญหน้ากัน การอภิปรายจะช่วยให้ผู้ป่วยได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการวินิจฉัยที่สงสัย การรักษา หรือการรักษาครั้งแรกในกรณีที่เจ็บป่วยและได้รับบาดเจ็บ เพื่อเป็นเคล็ดลับในการปรับปรุงสุขภาพร่างกาย ในหลายประเทศทั่วโลกมีการใช้เทคโนโลยีการแพทย์ทางไกลมาเป็นเวลานาน อย่างไรก็ตาม ในอินโดนีเซีย เทคโนโลยีนี้เพิ่งเริ่มใช้กันทั่วไปในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
Telemedicine สามารถแก้ปัญหาในภาคสุขภาพได้ในอนาคต
Telemedicine กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยรูปแบบการใช้ชีวิตของมนุษย์ที่เปลี่ยนแปลงไป หลายภาคส่วนจึงต้องพยายามปฏิบัติตาม รวมถึงภาคสุขภาพด้วย จริงๆ แล้ว หน่วยงานด้านสุขภาพโลก
องค์การอนามัยโลก (WHO) มีแผนกพิเศษที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพดิจิทัล Telemedicine เป็นหนึ่งในผลลัพธ์หลักของการพัฒนาภาคสุขภาพในด้านดิจิทัล จากข้อมูลของ WHO มีสี่สิ่งที่รองรับคุณลักษณะนี้ ได้แก่:
- มุ่งสนับสนุนการรักษาพยาบาล
- สามารถแก้ปัญหาระยะทางและภูมิศาสตร์ได้เพราะผู้ป่วยและแพทย์ไม่จำเป็นต้องอยู่ที่เดียวกันในเวลาเดียวกัน
- สร้างสรรค์นวัตกรรมต่อไปโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศล่าสุด
- Telemedicine อยู่ที่นี่โดยมีเป้าหมายสูงสุดในการปรับปรุงคุณภาพชีวิตในแง่ของสุขภาพสำหรับชุมชนในวงกว้าง
ในอินโดนีเซียเอง การใช้ telemedicine ถือว่าสามารถเอาชนะความท้าทายหลายประการในการเข้าถึงสุขภาพอย่างเท่าเทียมกัน เช่น:
- การกระจายตัวของผู้ปฏิบัติงานด้านสุขภาพอย่างไม่เท่าเทียมกัน
- ปัญหาทางภูมิศาสตร์
- ยังขาดสิ่งอำนวยความสะดวกและคุณภาพการบริการสุขภาพในบางพื้นที่
ตัวอย่างการใช้ telemedicine ที่แพร่หลายในอินโดนีเซียในปัจจุบันคือฟีเจอร์แชทสดกับแพทย์ที่สามารถทำได้ผ่านแอปพลิเคชัน ด้วยคุณสมบัตินี้ ผู้ใช้สามารถพูดคุยกับแพทย์ได้โดยตรงทุกที่ทุกเวลา
ประโยชน์ที่เป็นไปได้ของการแพทย์ทางไกล
บริการสุขภาพออนไลน์ทาง Telemedicine มีประโยชน์ต่อสังคมโดยทั่วไป
1. ลดรายจ่าย
สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ห่างไกลจากสถานพยาบาล บริการการแพทย์ทางไกลอาจเป็นทางออกที่เป็นไปได้ ค่าเดินทางเพื่อเข้าถึงสถานพยาบาลสามารถตัดผ่านบริการสุขภาพนี้ได้ เนื่องจากผู้ป่วยสามารถปรึกษาแพทย์ออนไลน์ได้ทันทีผ่านอีเมล
สมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์อื่น
2. ประหยัดเวลา
การปรึกษาแพทย์ทางออนไลน์จะช่วยลดเวลาของผู้ป่วยได้อย่างมาก โดยเฉพาะในแง่ของระยะเวลาการเดินทางที่ยาวนาน ผู้ป่วยไม่จำเป็นต้องออกจากบ้านหรือออกจากบ้านเพื่อมาใช้บริการด้านสุขภาพ
3.มีประโยชน์ในการตรวจสุขภาพเชิงป้องกัน
จากการศึกษาที่ดำเนินการในปี 2560 พบว่าบริการการแพทย์ทางไกลมีประสิทธิภาพในการลดระยะเวลาการรักษาตัวในโรงพยาบาลสำหรับผู้ป่วยโรคหัวใจล้มเหลว การศึกษาอื่นในปี 2555 ยังยืนยันถึงประโยชน์ของการแพทย์ทางไกลว่าเป็นมาตรการป้องกันที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ป่วยที่มีปัญหาสุขภาพที่มีน้ำหนักเกิน
อย่างไรก็ตาม การแพทย์ทางไกลยังคงมีข้อจำกัดอยู่
การตรวจร่างกายโดยตรงไม่สามารถทำได้ด้วย telemedicine เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น Telemedicine สามารถขยายไปสู่คุณสมบัติที่หลากหลายขึ้น นอกเหนือจากการอำนวยความสะดวกในการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับภาวะสุขภาพผ่านคุณลักษณะคำถามออนไลน์ของแพทย์แล้ว ในอนาคตอาจเป็นไปได้ว่าเทคโนโลยีหรือแอปพลิเคชันจะช่วยให้สามารถบันทึกอัตราการเต้นของหัวใจต่อความดันโลหิตได้ แม้ด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบัน เราจะสามารถเห็นความสามารถของเซ็นเซอร์ที่วางอยู่บนผิวของผิวหนัง เพื่อกำหนดสภาพของร่างกายอย่างเป็นระบบ ทั้งหมดนี้สนับสนุนการพัฒนาอย่างรวดเร็วของการแพทย์ทางไกล อย่างไรก็ตาม เบื้องหลังความซับซ้อนทั้งหมดนี้ มีสิ่งหนึ่งที่ไม่สามารถทำได้โดยใช้การแพทย์ทางไกล นั่นคือ การตรวจร่างกายโดยตรงจากแพทย์ไปยังผู้ป่วย ทำให้แพทย์มักจะไม่ได้ให้การวินิจฉัยที่แน่ชัดเมื่อให้บริการคำปรึกษาโดยใช้คุณลักษณะนี้ อย่างมากที่สุด แพทย์จะให้การวินิจฉัยที่เป็นไปได้พร้อมกับการวินิจฉัยแยกโรคอื่นๆ เท่านั้น เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ เมื่อพิจารณาถึงกระบวนการในการวินิจฉัยว่าเป็นขั้นตอนแบบหลายชั้น ซึ่งบางครั้งจำเป็นต้องมีการตรวจสนับสนุนต่างๆ ควบคู่ไปด้วย การไม่มีการวินิจฉัยที่แน่ชัดทำให้แพทย์ไม่สามารถสั่งยาเฉพาะเจาะจงเพื่อกำหนดเป้าหมายแหล่งที่มาของความเจ็บปวดได้ [[บทความที่เกี่ยวข้อง]]
เน้นการใช้ยาทางไกล
ผู้ป่วยสามารถสอบถามผลการตรวจเลือดกับแพทย์ได้โดยตรงเมื่อใช้ telemedicine เมื่อเห็นข้อดีและข้อเสียของ telemedicine ก็ถูกต้องแล้วที่จะบอกว่าคุณลักษณะนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาสุขภาพในชุมชนที่เป็นสากลได้ เมื่อคำนึงถึงทั้งสองอย่างแล้ว ต่อไปนี้คือจุดเน้นที่สิ่งที่ telemedicine สามารถเป็นได้
- เป็นเครื่องมือทางเทคโนโลยีเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการควบคุมการรักษา เช่น การตอบคำถามเกี่ยวกับการรักษาปัจจุบันหรือการรักษาที่เสร็จสิ้นแล้ว
- เพื่อให้ผู้ป่วยทราบผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการที่แน่นอนได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลตรวจทั้งหมดอ่านเป็นปกติ
- จัดให้มีการเข้าถึงเพื่อสื่อสารกับเจ้าหน้าที่สาธารณสุขจากสถานที่ที่ยากต่อการเข้าถึง
- ทำให้ผู้ป่วยได้รับความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนทางการแพทย์ง่ายๆ ที่สามารถทำได้เองที่บ้าน เช่น การปฐมพยาบาลสำหรับอาการท้องร่วงหรือเมื่อตกจากจักรยาน
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเภทของแพทย์เฉพาะทางที่เหมาะสมกับปัญหาสุขภาพที่กำลังประสบอยู่ เช่น การให้คำแนะนำเกี่ยวกับทันตกรรมเฉพาะทาง หรือสาขาย่อยเฉพาะทางสำหรับเด็ก
- ตัดคิวที่สถานพยาบาลและให้บริการผู้ป่วยอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
แม้ว่าคุณลักษณะนี้จะมีข้อดีและข้อเสียอยู่ก็ตาม แต่ telemedicine เป็นการพัฒนาทางเทคโนโลยีที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ กฎเกณฑ์จากฝั่งแพทย์และผู้ใช้งานยังคงหารือกันเพื่อหาทางสายกลางที่จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย ในอนาคต การใช้ telemedicine จะยังคงได้รับการออกแบบต่อไปไม่ใช่เพื่อทดแทนการไปพบแพทย์ แต่เป็นเพื่อนร่วมทางในการรักษาที่ดีขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และแน่นอนเหมาะสม
Telemedicine กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยรูปแบบการใช้ชีวิตของมนุษย์ที่เปลี่ยนแปลงไป หลายภาคส่วนจึงต้องพยายามปฏิบัติตาม รวมถึงภาคสุขภาพด้วย จริงๆ แล้ว หน่วยงานด้านสุขภาพโลก องค์การอนามัยโลก (WHO) มีแผนกพิเศษที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพดิจิทัล Telemedicine เป็นหนึ่งในผลลัพธ์หลักของการพัฒนาภาคสุขภาพในด้านดิจิทัล จากข้อมูลของ WHO มีสี่สิ่งที่รองรับคุณลักษณะนี้ ได้แก่: 
การตรวจร่างกายโดยตรงไม่สามารถทำได้ด้วย telemedicine เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น Telemedicine สามารถขยายไปสู่คุณสมบัติที่หลากหลายขึ้น นอกเหนือจากการอำนวยความสะดวกในการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับภาวะสุขภาพผ่านคุณลักษณะคำถามออนไลน์ของแพทย์แล้ว ในอนาคตอาจเป็นไปได้ว่าเทคโนโลยีหรือแอปพลิเคชันจะช่วยให้สามารถบันทึกอัตราการเต้นของหัวใจต่อความดันโลหิตได้ แม้ด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบัน เราจะสามารถเห็นความสามารถของเซ็นเซอร์ที่วางอยู่บนผิวของผิวหนัง เพื่อกำหนดสภาพของร่างกายอย่างเป็นระบบ ทั้งหมดนี้สนับสนุนการพัฒนาอย่างรวดเร็วของการแพทย์ทางไกล อย่างไรก็ตาม เบื้องหลังความซับซ้อนทั้งหมดนี้ มีสิ่งหนึ่งที่ไม่สามารถทำได้โดยใช้การแพทย์ทางไกล นั่นคือ การตรวจร่างกายโดยตรงจากแพทย์ไปยังผู้ป่วย ทำให้แพทย์มักจะไม่ได้ให้การวินิจฉัยที่แน่ชัดเมื่อให้บริการคำปรึกษาโดยใช้คุณลักษณะนี้ อย่างมากที่สุด แพทย์จะให้การวินิจฉัยที่เป็นไปได้พร้อมกับการวินิจฉัยแยกโรคอื่นๆ เท่านั้น เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ เมื่อพิจารณาถึงกระบวนการในการวินิจฉัยว่าเป็นขั้นตอนแบบหลายชั้น ซึ่งบางครั้งจำเป็นต้องมีการตรวจสนับสนุนต่างๆ ควบคู่ไปด้วย การไม่มีการวินิจฉัยที่แน่ชัดทำให้แพทย์ไม่สามารถสั่งยาเฉพาะเจาะจงเพื่อกำหนดเป้าหมายแหล่งที่มาของความเจ็บปวดได้ [[บทความที่เกี่ยวข้อง]] 
ผู้ป่วยสามารถสอบถามผลการตรวจเลือดกับแพทย์ได้โดยตรงเมื่อใช้ telemedicine เมื่อเห็นข้อดีและข้อเสียของ telemedicine ก็ถูกต้องแล้วที่จะบอกว่าคุณลักษณะนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาสุขภาพในชุมชนที่เป็นสากลได้ เมื่อคำนึงถึงทั้งสองอย่างแล้ว ต่อไปนี้คือจุดเน้นที่สิ่งที่ telemedicine สามารถเป็นได้ 
