ความขัดแย้งระหว่างบุคคล: ประเภทและวิธีการแก้ไข

ความขัดแย้งเป็นเรื่องธรรมชาติในชีวิต ความขัดแย้งหลายประเภทสามารถเกิดขึ้นได้ในชีวิต ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่คนส่วนใหญ่ประสบคือความขัดแย้งระหว่างบุคคล ความขัดแย้งระหว่างบุคคลเป็นความบาดหมางที่เกี่ยวข้องกับคนสองคนขึ้นไป แม้ว่าจะไม่ส่งผลกระทบร้ายแรงเสมอไป แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจประเภทและวิธีการแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างเหมาะสม เพื่อให้ความสัมพันธ์ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม

อะไรคือสาเหตุของความขัดแย้งระหว่างบุคคล?

ปัจจัยต่างๆ อาจเป็นสาเหตุของความขัดแย้งระหว่างบุคคล โดยทั่วไป สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะคนที่อยู่ในความขัดแย้งมีบุคลิก ทัศนคติ ค่านิยม และความคาดหวังในการแก้ปัญหาที่แตกต่างกัน เมื่อคุณโต้ตอบหรือทำงานกับผู้ที่มีความคิดเห็นและเป้าหมายต่างกัน ความขัดแย้งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ชะตากรรมหรือความต่อเนื่องของความสัมพันธ์มักจะถูกกำหนดโดยวิธีการที่คุณและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งในการแก้ไขปัญหา

ประเภทของความขัดแย้งระหว่างบุคคล

ความขัดแย้งระหว่างบุคคลแบ่งออกเป็นหลายประเภท แต่ละประเภทมีปัญหาเบื้องหลังที่แตกต่างกันและสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งทางวาจาและทางวาจา นี่คือบางประเภท:

1. ความขัดแย้งหลอก

ความขัดแย้งหลอก เป็นความขัดแย้งระหว่างบุคคลที่เกิดขึ้นเนื่องจากความเข้าใจผิด ผู้ที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งนี้รู้สึกว่าพวกเขามีเป้าหมายที่แตกต่างกัน แต่ในความเป็นจริงแล้ว พวกเขาเหมือนกัน วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งนี้ไม่ใช่เรื่องยาก ผู้ที่เกี่ยวข้องในข้อพิพาทเพียงแค่นั่งลงด้วยกันและให้คำชี้แจงเกี่ยวกับสาเหตุของความเข้าใจผิด

2. ข้อเท็จจริงขัดแย้ง

ความขัดแย้งประเภทนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคนสองคนขึ้นไปมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับข้อมูลบางอย่าง เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณเพียงแค่ตรวจสอบว่าแหล่งที่มาของข้อมูลมีความน่าเชื่อถือและสามารถนำมาพิจารณาได้หรือไม่

3. ความขัดแย้งด้านคุณค่า

ความขัดแย้งด้านคุณค่า เป็นความขัดแย้งที่เกิดขึ้นเมื่อค่านิยมส่วนบุคคลต่างกันภายในบุคคลทำให้เกิดความไม่เห็นด้วย ตัวอย่างเช่น คุณและเพื่อนร่วมงานของคุณมีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับสิทธิในการทำแท้ง ความขัดแย้งประเภทนี้ไม่ได้มีวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนเสมอไป ทุกคนมีค่านิยมและความเชื่อส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน ดังนั้น วิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดความขัดแย้งคือยอมรับและไม่บังคับความคิดเห็นของคุณต่อผู้อื่น

4. ความขัดแย้งทางนโยบาย

ความขัดแย้งประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับแผนปฏิบัติการหรือกลยุทธ์การแก้ปัญหาในสถานการณ์เฉพาะกับบุคคลอื่น ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดเห็นที่แตกต่างกัน ได้แก่ การศึกษาถึงบุคลิกภาพ ตัวอย่างเช่น ผู้ปกครองทุกคนมีวิธีสอนลูกของตนเอง หากคุณเห็นบุคคลที่ใกล้ชิดกับคุณให้ความรู้แก่บุตรหลานของตนด้วยวิธีที่ต่างออกไป อาจทำให้เกิดความขัดแย้งได้

5. อัตตาขัดแย้ง

อัตตาขัดแย้ง เป็นความขัดแย้งที่เกิดขึ้นเมื่อบุคคลหนึ่งไม่อยากขยับเขยื้อนเพื่อแก้ปัญหา ความขัดแย้งนี้มักจะพัฒนาร่วมกับความขัดแย้งประเภทอื่น ซึ่งทำให้ปัญหานั้นแก้ไขได้ยากขึ้นเรื่อยๆ ในการแก้ไขปัญหานี้ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจำเป็นต้องยอมแพ้ หากไม่มีใครเต็มใจที่จะขยับเขยื้อน การดำเนินการยุติคดีมักจะจบลงด้วยความล้มเหลวเสมอ

6. ความขัดแย้งเมตา

ความขัดแย้งเมตาเป็นความบาดหมางที่เกิดขึ้นเมื่อการสื่อสารระหว่างกันไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งนี้คือการสื่อสารให้ชัดเจน หากไม่ได้รับการแก้ไขในทันที ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทอาจซับซ้อนขึ้น

7. ความขัดแย้งของความไว้วางใจ

ความไม่ไว้วางใจระหว่างกันอาจนำไปสู่ความขัดแย้ง ตัวอย่างเช่น คุณไม่ไว้วางใจทีมในที่ทำงานอย่างเต็มที่และพยายามทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จด้วยตัวเอง แน่นอนว่าสิ่งนี้สามารถทำให้เกิดความบาดหมางระหว่างคุณกับเพื่อนร่วมทีมของคุณได้ เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งนี้ พยายามเชื่อใจอีกฝ่าย วางเป้าหมายส่วนตัวของคุณไว้และเน้นไปที่เป้าหมายส่วนรวมมากขึ้น [[บทความที่เกี่ยวข้อง]]

หมายเหตุจาก SehatQ

ความขัดแย้งระหว่างบุคคลเป็นเงื่อนไขที่เกิดขึ้นเมื่อบุคคลสองคนขึ้นไปมีส่วนร่วมในข้อพิพาท ปัจจัยกระตุ้นยังแตกต่างกันไปตามความคิดเห็น บุคลิกภาพ ทัศนคติ และค่านิยมในการแก้ปัญหาที่แตกต่างกัน หากคุณประสบปัญหาในการแก้ไขข้อขัดแย้ง ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ต่อมาคุณและผู้คนที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งจะได้รับความช่วยเหลือในการหาทางแก้ไขปัญหา หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพ คุณสามารถถามแพทย์ของคุณได้โดยตรงในแอปพลิเคชันสุขภาพครอบครัว SehatQ ได้ฟรี ดาวน์โหลดแอป SehatQ ทันทีบน App Store หรือ Google Play